Yohan G.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen Bora Variant
- Achat vérifié le 09/04/2026
En premier lieu j'ai dû courir après un conseiller, effectivement nous avons tourné plus de 20 minutes dans l'espoir d'avoir un conseiller d'occasion. Nous n'avons pas eu de réel geste commercial, ni sur le tarif du véhicule, ni sur les frais de mise à la route, juste la carte grise après l'avoir demandé, pas de second porte clé, il ne s'agit pas qu'au niveau du conseiller, la concession n'est pas très commerciale. A la livraison, en tant quancien préparateur de véhicule, je peux dire que j'étais très agacé, la propreté laisse à désirer pour un nettoyage professionel, le frein à main nettoyé juste sur le bord par exemple. Nous avions déjà acheté Volkswagen dans une concession Volkswagen à Roncq et avions été ravis. Ce véhicule était un réel coup de cœur, sinon nous aurions été ailleurs.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
22/04/2026
Cher(e) Yohan G.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Nous allons transférer vos remarques au service occasions. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
