je ne suis pas mécontent du travail fait mais mécontent de la qualité du Ranger et surtout avec le nombres de problèmes qu'a eu cette voiture. Avec l'argent qu'on a laissé à chq fois, et face aux délais important d'attente de remise en état, j'aurais aimé qu'on nous propose une solution de remplacement!! nous avons du louer des véhicules pour palier à ces pannes, c'est regrettable d'autant plus que notre Ste n'en ai pas à son premier véhicule chez vous
Cyril R. du point de vente
FORD Puget-sur-Argens a répondu :
20/09/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant la qualité de votre Ranger. Nous sommes heureux d'apprendre que le travail effectué a été satisfaisant, mais nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés et l'impact que cela a eu sur votre expérience. Nous comprenons également la frustration causée par les délais de remise en état et le besoin de louer un véhicule. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, n'hésitez pas à contacter la concession directement pour leur faire part de vos réserves. Votre fidélité en tant que client est précieuse, et nous souhaitons travailler avec vous pour restaurer votre confiance.
L'équipe Ford Fréjus.
