Le manque de professionnalisme et le manque de respect du client sont déplorables.Un accident survenu début août m'a contrainte de faire réparer ma voiture chez vous (garage agréé avec mon assurance).
Résultat ma voiture vient seulement d'être réparée entièrement et ce après avoir maintes fois relancé par tel et par mail auxquels je n'avais pas de retour.
Conclusion garage pas sérieux à fuir.
Ford G. du point de vente
FORD Puget-sur-Argens a répondu :
12/11/2025
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et comprenons votre frustration face aux délais rencontrés lors de la prise en charge de votre véhicule. Nous regrettons que le suivi et la communication n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de considération.
Vos remarques seront transmises à nos équipes afin de renforcer la coordination et l’information auprès de nos clients.
L'équipe Ford Fréjus
