celine et fabien l.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 04/09/2025
Que dire !! Vous tombez en panne pendant vos vacances (problème embrayage avec un Kuga) et le garage, malgré un planning complet, vous prend le véhicule en vous disant qu’il vont faire le maximum. Résultat : un véhicule laissé le lundi et récupéré depanné le jeudi !
Tout simplement excellent. Un grand merci à l’équipe, de l’accueil au chef d’atelier pour cette prise en charge tout simplement parfaite.
Nous avons acheté notre véhicule (neuf) dans la concession Ford Rouen dans laquelle nous ne mettons plus les pieds car le service est catastrophique !! Lorsque tous les garages auront compris que le service après-vente est tout aussi important que la vente… nous ferons un beau pas en avant.
Félicitations à vous et encore merci.
Cyril R. du point de vente
FORD Puget-sur-Argens a répondu :
06/09/2025
Bonjour celine et fabien l.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens
