Je suis satisfait du commercial qui m'a vendu la voiture et la livraison a été conforme à ma commande mais je suis très mécontent de Ford car la date de livraison était prévue initialement le 27 avril 2023 hors elle m'a été livrée le 03/08/2023 en ayant appelé plusieurs fois Ford pour que les démarches avancent (plus de 3 mois d'attente supplémentaire ). De plus le plein de la voiture serait le minimum à faire pour une livraison en retard.
Cyril R. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
04/08/2023
Bonjour Monsieur B.,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre passage dans notre concession.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction.
Nous prêtons la plus grande attention à vos remarques, malheureusement nous sommes impuissants face aux retards de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter au besoin.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Marseille.
