Le boulot à été fait mais comme d’habitude ils n’avaient pas de voiture de prêt. Nous avions pourtant convenu au téléphone qu’elle serait disponible. Il est pourtant spécifié qu’avec la carte Morin une voiture de prêt nous sera fournie durant les révisions.
Cyril R. du point de vente
FORD Sallanches a répondu :
08/12/2022
Bonjour Jerome & Cindy P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage au sein de notre concession.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous n'avions en effet pas de véhicule de prêt noté dans la fiche rendez-vous. Nous avons néanmoins prévenu les équipes que dans ce genre de situation, le directeur de la concession devait être contacté pour trouver une solution.
Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction.
Belle journée à vous, l’équipe FORD - KIA Sallanches.
