Rendez-vous pris plusieurs mois en avance, après de nombreux aller retours.
Temps d'immobilisation de la voiture plus long que prévu malgré un problème connu a l'avance. Voiture de prêt non disponible et remplacée par une voiture du parc en état moyen avec problème de pneumatique.
Soucis au niveau de la paroisse en garantie, tous les intervenants n'ont pas les bonnes informations. Voiture rendue sale (plus qu'elle ne l'était déjà) avec une forte odeur de cigarette et presque a vide. Il aurait été de bon goût de remettre l'essence consomée au moins.
Ford G. du point de vente
FORD Sallanches a répondu :
04/11/2025
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre passage dans notre atelier. Votre message a été transmis à notre équipe afin de rappeler l’importance du suivi des informations en garantie, de l’état des véhicules de prêt et de la préparation avant restitution.
Nous restons disponibles pour échanger directement si vous souhaitez apporter des précisions supplémentaires.
L'équipe Ford Sallanches
