FORD Sallanches

2061 AVENUE ANDRE LASQUIN
74700 SALLANCHES

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Après-vente

Carrosserie

5	39 %	162 avis
4	32 %	132 avis
3		34 avis
2		12 avis
1		19 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

claude l. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 11/09/2023

Bonjour Claude L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

jean-fran?ois c. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 06/09/2023

Bonjour Jean-fran?ois C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

lionnel d. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 04/09/2023

Bonjour Lionnel D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

simon k. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 25/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 29/08/2023

Bonjour Simon K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

dominique p. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 25/08/2023

Tres bon accueil, personnel tres agréable et à l'écoute. Ford Sallanches je recommande. Seul petit bémol pour la MARQUE Ford prêt de voiture de remplacement lors des contrôles révision payant . Dommage.
Très bonne équipe à Sallanches.
Cordialement

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 28/08/2023

Bonjour Philippe D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

7 / 10

aurore p. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 22/08/2023

Lors de la révision annuelle de notre véhicule, nous avions reçu quelques jours auparavant, un courrier nous rappelant la révision des 4 ans à faire et le détail de la prestation fournie par Ford.
Dans cette prestation figurait le nettoyage extérieur du véhicule, qui n'a pas été réalisé.
En espérant que d'autres points n'aient pas été oublié, prestation réalisée en 1h15.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 5 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 27/08/2023

Bonjour Aurore P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

10 / 10

geoffrey z. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 24/08/2023

Bonjour Geoffrey Z.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

vidal n. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 18/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 23/08/2023

Bonjour Vidal N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

9 / 10

serge b. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 10/08/2023

Accueil très sympathique

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 12/08/2023

Bonjour Serge B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

4 / 10

jean et christiane g. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 09/08/2023

j,ai pris rendez-vous pour 9h30. Bien reçu. On me dit que dans 2 heures ce sera fait et qu'on m'envoie un mail quand c'est fini. Je reviens à 11h00, ils n'avaient pas encore pris ma voiture. J'ai
attendu jusqu'à 12h10.

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 16/08/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés pour ce retard et pour la gêne occasionnée. Nos équipes font le maximum pour contenter leurs clients, malheureusement des retards peuvent survenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Sallanches.