FORD Sallanches

2061 AVENUE ANDRE LASQUIN
74700 SALLANCHES

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Après-vente

Carrosserie

5	39 %	162 avis
4	32 %	132 avis
3		34 avis
2		12 avis
1		19 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

ingrid c. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2024

Pour la 2 fois que je me presente pour une vidange d’une voiture en leasing cela a été encore bien difficile pour que ma voiture soit prise en charge ..

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 23/02/2024

Bonjour Ingrid C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

5 / 10

marine g. Après-vente - Achat vérifié le 14/02/2024

Payé 110 euros pour un voyant toujours là. En me disant qu'on me fera une remise sur le prochain diag.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 16/02/2024

Bonjour Marine G.,

Merci d’avoir pris le temps de laisser une note concernant votre passage au sein de notre concession.
Nous mettons tout en œuvre quotidien pour améliorer votre expérience en concession, c’est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous restons disponible si besoin.
L'équipe Ford Sallanches.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

alberto t. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 08/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 15/02/2024

Bonjour Alberto T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

gerald p. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 05/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 12/02/2024

Bonjour Gerald P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

jean-marc m. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 02/02/2024

J’ai des à-coups sur ma mondeo V6 à la relance à bas régime et la valise ne donne aucun défaut, la personne qui m’a reçu m’a envoyé chez Ford Annecy ou il y a une personne plus compétente pour ce genre de problème et j’ai trouvé cette démarche très responsable. J’espère que ce problème sera réglé et qu’il lui sera communiqué la solution

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 08/02/2024

Bonjour Jean-marc M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

7 / 10

roland g. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2024

je n'ai pas eu de réponse claire à une question posée.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 3 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 03/02/2024

Bonjour Roland G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

jean yves r. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 01/02/2024

Bonjour Jean Yves R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

damien b. Après-vente - Achat vérifié le 19/01/2024

Prise en charge rapide, accueil très pro et agréable. Véhicule rendu propre et à l'heure convenu. Merci

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 22/01/2024

Bonjour Damien B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

laurent s. Après-vente - Achat vérifié le 16/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 19/01/2024

Bonjour Laurent S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

michel v. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Sallanches a répondu : 13/01/2024

Bonjour Michel V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.