sebastien et carole g.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 25/04/2023
Nous avons amener notre Ford Puma pour la révision, nous avons demander de regarder un problème sur le bouton SOS , cela n a pas pu être fait faute de temps.
Nous avons achetés notre voiture il y a un an chez Ford Sallanches , nous avons prit également les 2 forfaits prépayé pour les 2 prochaines vidanges, et on nous dit que la première vidange l année dernière a été déduite de nos 2 forfaits alors que c était une préparation VO , nous avons donc plus aucun forfait vidange alors que nous avons la voiture depuis un an. Nous sommes déçus.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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6 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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7 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Sallanches a répondu :
27/04/2023
Bonjour Sebastien Et Carole G.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Sallanches.
