Rendez-vous pour vidange complète et test d’etencheite avec réservation d’un véhicule de courtoisie.
Arrivé sur place le véhicule de courtoisie n’était plus là !😡
J’ai du me débrouiller avec mes propres moyens !
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
11/05/2026
Monsieur M.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que le véhicule de courtoisie n'était pas disponible lors de votre rendez-vous, ce qui a pu engendrer une certaine gêne. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous nous engageons à offrir. Votre retour est crucial pour nous, et nous allons examiner nos processus afin de garantir une meilleure disponibilité des véhicules de courtoisie à l'avenir.
Cordialement, le Service Relation Client
