Il a fallut que j’appelle 4 fois et que je me fâche pour que ma demande soit prise en compte et que la ceinture de sécurité soit changée.
Aurélie qui m’a accueilli lors de mon rendez-vous a été très serviable et agréable.
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
20/01/2026
Bonjour Mme L.,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 8/10 et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier lors de votre accueil, a su répondre à vos attentes. Toutefois, nous regrettons que la gestion de votre demande ait nécessité plusieurs relances. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre réactivité pour garantir une satisfaction optimale à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir un service sans faille.
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
