BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	75 %	1 521 avis
4		274 avis
3		138 avis
2		31 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

BRUNO B. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 20/08/2025

AUCUN RETOUR SUITE A MES DEMANDES DE DEVIS DEPUIS 1 SEMAINE

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 29/08/2025

Bonjour M. B.,

Merci d’avoir signalé l’absence de réponse à vos demandes de devis. Après vérification, il s’avère qu’une erreur de saisie dans votre adresse email a retardé l’envoi des informations. Le dossier a depuis été résolu, le contact a bien été rétabli et votre rendez-vous est confirmé.

Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et restons disponibles pour toute question complémentaire.

Cordialement,
L’équipe BMW Altitude 69 Limonest

10 / 10

France P. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2025

Très bon accueil.
Juste comme remarque : pourquoi ne pas charger le véhicule en attendant la reprise. Certaines marques le font et c'est très appréciable.

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 26/08/2025

Bonjour France P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

Tuv France T. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 21/08/2025

Rien a dire excellente prise en charge

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 26/08/2025

Bonjour Tuv France S.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

Henry Et Danielle N. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 21/08/2025

Service excellent, très pro et sympa.

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 25/08/2025

Bonjour Henry Et Danielle N.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

ALIX P. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 19/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 25/08/2025

Bonjour ALIX P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

5 / 10

Xavier-Emmanuel C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 20/08/2025

Peu de service client. Équipe qui se limite au strict nécessaire payant.
J’avais demandé de regarder un défaut bien connu sur le modèle de mon véhicule. Et je n’ai eu pour réponse que « on n’a pas eu le temps, il faut reprendre rendez-vous ».

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 29/08/2025

Bonjour M. C.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant le diagnostic du défaut sur votre véhicule. Car nous mettons en place un planning précis pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle en temps et en heure, il peut être difficile de prendre en charge "sur le vif" des interventions de dernière minute.

l est essentiel pour nous que chaque client se sente écouté et pris en charge. Nous allons renforcer notre communication interne pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble et améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

David B. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 13/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 25/08/2025

Bonjour David B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

BERNARD V. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 14/08/2025

Bonjour,
Je remercie l'ensemble des personnes qui se sont occupé de mon véhicule :
Accueil, informations concernant le suivi du travail, réception, rapidité.

Avec mon très grand merci.

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 25/08/2025

Bonjour BERNARD V.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

Christophe R. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 19/08/2025

Très bon accueil, travail réalisé rapidement. Merci !

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 25/08/2025

Bonjour Christophe R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

DOMINIQUE G. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 20/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 25/08/2025

Bonjour DOMINIQUE G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST