J’ai porté mon véhicule en révision le 26/12
Le 5/01 le voyant d’huile m’indique de faire l’appoint car niveau bas est ce normal??
J’ai demandé qu’on change les essuie-glaces ( facturés bien sûr ) et ils essuient toujours aussi mal …
Bref pas cool cette expérience !!
Bonne journée
Georges F. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
16/01/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession de véhicules. Nous sommes désolés d'apprendre que votre révision n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le niveau d'huile bas après la révision, nous vous assurons que nos techniciens suivent des procédures strictes pour s'assurer que tous les niveaux sont corrects. Cependant, il peut arriver que certains ajustements soient nécessaires après une vidange d'huile. Nous vous invitons à revenir dans notre concession afin que nous puissions vérifier cela.
Pour ce qui est des essuie-glaces, nous regrettons également que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Veuillez nous accorder une deuxième chance de résoudre ce problème en nous rendant visite. Nos techniciens se feront un plaisir de les remplacer et de vous assurer une visibilité optimale.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Limonest
