Olivier A.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 24/10/2025
Sur la prestation, je n'ai pas grand chose à redire sauf peut-être de se demander pourquoi certains contenants sont restés sur mes sièges arrières, vides, ou pourquoi je me retrouve avec un pare-brise ayant été nettoyé avec une sorte de graisse qui a demandé, à la première pluie, pas mal de lave-glace
Finalement, c'est à côté que j'ai moins apprécié. Il y a un bureau pour les propriétaires de Lexus qui leur permet de travailler. Non, je ne roule pas en Lexus. Oui, je profite du temps d'entretien pour travailler très souvent. Il est resté vide tout au long de l'entretien et moi, je me suis retrouvé sur un bout de table, sans même une prise électrique pour brancher un PC.
Sur le principe, je comprends l'idée du premium, mais ne devriez-vous pas prendre en compte aussi, les clients comme moi qui en sont à 3 achats de véhicules chez vous et 3 voitures entretenues chez vous actuellement et qui ont toujours été entretenues chez vous ?
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Toyota Bernier Evreux a répondu :
21/11/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Comme indiqué par notre Responsable Après-Vente que vous avez eu au téléphone, les travaux prévus en début d'année dans la concession nous permettrons de vous accueillir dans de meilleures conditions, avec un espace de travail dédié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lorsque les travaux auront été effectués, et ainsi répondre totalement à vos attentes.
Bonne journée.
L'équipe Toyota Bernier Evreux
