J'ai ouvert un dossier service après-vente mais je suis toujours sans réponse de la personne en charge du dossier.
Il n'est jamais au bureau quand vous appelez.
J'ai finalement proposé de lui laisser mon numéros.
Affaire à suivre.
Niveau entretien du véhicule c'est satisfaisant même si les pièces reste quand même au dessus du prix du marché.
Petit bémol commercial. la personne en charge de l'entretien me dit qu'il faut changer mes deux pneus avant car il constate des "fissures" mais quand je demande de m'établir un devis car j'ai pas constaté le défaut et pouvoir comparer bizzarement il ne faut plus les changer ...
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
08/09/2022
Cher Monsieur Quentin D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Votre commercial vous a contacté dernièrement & nous espérons que cela vous a satisfait. Merci pour votre compréhension, l’équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
