Bonjour
Après avoir récupéré mon véhicule , le levier d’ouverture du capot moteur était absent
Je m’en suis aperçu dimanche et j’ai finalement retrouvé celui ci dans le vide poche entre les sièges avant.
Il était démonté pourquoi ???
De plus a l’emplacement où était garé mon véhicule j’ai retrouvé sur le sol un caoutchouc rond de marque vw
Je ne sais pas d’où il peut venir
Je trouve cela pas très sérieux et professionnel
J’espère ne pas perdre d’autre pièces 😡
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
10/03/2021
Cher Monsieur Thierry B.,
Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Il s'agissait d'un oubli de la part de l'atelier de remettre le levier, cela ne se reproduira plus, soyez-en certain. Nous restons à votre disposition en concession ou sur contact.nord@vgrf.fr si vous le désirez. Toute l’équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
