Fk f.
Après-vente
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 17/04/2026
Rien ne va. de l'achat à la livraison qui n'a toujours pas eu lieu.
nous avons acheté un véhicule le 20/02/26 avec livraison prévue le 16/03/26 soit un mois après mais qui n'a pas eu lieu car le véhicule n'était pas prêt et surtout en panne. Sur l'annonce le véhicule était équipé de barres de toit, d'arceau avec rideau de benne et lors de l'achat, plus rien. Le carrossier a tout enlevé car abimé et ne retrouve rien.
le 9/04/26 jour de la nouvelle livraison, nous nous apercevons que le kilométrage sur l'annonce et le papier de cession est de 91 000 et que le compteur affiche 96 000. on nous répond qu'on ne peut rien faire pour nous, que l'ordinateur a mouliné (ils ne doutent de rien). nous partons avec le véhicule et au bout de 20 km, nous tombons en panne, donc retour concession et en descendant le véhicule de la dépanneuse, on s'aperçoit que le troisième stop ne marche pas.(La préparation a dû être vite fait). Nous avons dû refaire 1200 kms pour rentrer en Bretagne. Nous demandons d'être dédommagé des frais de carburant et de péage, et on nous répond : On vous a déjà prêter une voiture, c'est déjà bien. une honte de traiter des clients comme cela.
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
