Florent B.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 28/08/2019
Bonjour,
Si jusqu’à présent j’étais « satisfait » (rien de plus que ce qu’on est en droit d’attendre).
Je déplore un service clientèle à ch...r.
Vehicule sous garantie, acheté presque neuf (8 000 km) chez eux,
Les 4 jantes sont en train de s’oxyder depuis leur centre sous le vernis.
Réponse du vendeur occasion: ce n’est pas pris en charge....
Si une réponse vient à suivre mon commentaire, non ce n’est pas du à des produit corrosif puisque le vernis est toujours en place.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Pinault Fabrice a répondu :
08/06/2020
Bonjour Monsieur,
Votre voiture a effectivement été achetée à 8.000 kms mais en a aujourd'hui plus de 65.000.
Comprenez que nous ne pouvons en aucun cas participer à une prise en charge sur une oxydation de jante
60.000 kms après la vente d'un véhicule d’occasion.
Cordialement.
