Je passe d’un devis à 360€ à 570€ car il ajoute dans celui ci le liquide de freins sans m’en informer. J’ai eu le présente d’esprit de poser des questions et me renseigner pour refuser cela.
Pinault Fabrice a répondu :
08/11/2021
Bonjour Madame,
Nous n'avons rien rajouté sans vous informer.
Le devis à 360 euros vous avait été donné par téléphone sans avoir vu le véhicule et sans avoir relevé les codes de maintenance.
Lors de la réception du véhicule, j'ai effectivement relevé les codes de maintenance du véhicule et vous ai informé qu'il était préconisé de remplacer le liquide de freins sur celui ci.
Je vous ai donc annoncé le tarif de la prestation totale mais vous ai également dit que vous n'étiez pas obligée de le faire.
Je pense avoir été totalement transparent lors de votre réception.
Cordialement.
