Très mauvais accueil à la réception service après vente.
On ne cherche pas à arranger le client
Pour ma prochaine révision , j irai ailleurs, même si je dois faire plus de kilomètres
Pinault Fabrice a répondu :
26/01/2024
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, mon collègue vous à bien informé de ses horaires afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleurs conditions.
Effectivement, comme je vous l'ai expliqué, il est toujours un peu délicat de restituer un véhicule à la place d'un autre réceptionnaire. Des informations sont peut-être à vous donner. Cependant, nous avons pris soin de contacter notre collègue sur son temps de repas (chose que nous n'aimons pas faire) afin de pouvoir restituer le véhicule sans vous faire attendre ou revenir.
Bien cordialement.
Mr Pinault
