Problème de communication qui engendre des mécontentements
GCA FIAT Rennes a répondu :
10/05/2021
Bonjour Mme D.,
j'ai essayé de vous contacter mais en vain afin d'échanger sur votre expérience malheureuse.
La qualité de nos échanges avec nos clients me tient à cœur et je reste bien sûr à votre entière disposition.
Je suis navré que votre intervention en carrosserie se soit mal passée, si c'est bien de cela dont il s'agit.
En tout cas n'hésitez pas à me contacter afin que l'on puisse solutionner cette situation et repartir sur des bases saines.
Bien cordialement
Thomas Guillaume, responsable de marques
