smart center Vélizy

1 Impasse des Charbonniers
78140 VELIZY VILLACOUBLAY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	56 %	1 468 avis
4	29 %	761 avis
3		139 avis
2		87 avis
1		156 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 08/08/2018

Les 2 occasions pour lesquelles nous avons eu à solliciter le SAV, au titre de la garantie et pour une révision annuelle,
nous ont donner parfaite et entière satisfaction.

Groupe Como a répondu : 20/08/2018

Monsieur, Un grand merci pour cette agréable commentaire. Je suis très heureux que vous gardiez un bon souvenir dans notre concession.

10 / 10

. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 07/08/2018

Changement de batterie. Disponibilité dans la journée suite à dépannage.

Groupe Como a répondu : 16/08/2018

Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre service vous convienne. Bien cordialement.

4 / 10

Denis L. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/08/2018

Manque d’informatIon.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Groupe Como a répondu : 13/08/2018

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.

9 / 10

Jerome D. Achat véhicule d'occasion - Smart Fortwo - Achat vérifié le 06/07/2018

Très bon interlocuteur, véhicule proposé en très bon état. Solution de financement avec extension de garantie.
Sensation d'importance comme s'il s'agissait de l'achat d'un véhicule neuf.

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 13/08/2018

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Vélizy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

Martine R. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 02/08/2018

Bon service après-vente.
Dommage que le note soit forcee avec une prestation inutile: purge des freins a 100€!
Le vhangemebt de la pile se la telecommande comprise dand le forfait alors qu’elle venait d’etre changee!
Tout cela finit par faire bien cher pour une simple revision
Les concurrents sans marque sont moins chers de 30% au moins
A méditer

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 6 / 10

Groupe Como a répondu : 09/08/2018

Bonjour toute l équipe de Vélizy vous remercie pour votre confiance.
Sachez que nous appliquons le plan d entretien constructeur pour les opérations d entretien.
cdlt

9 / 10

Miles J. Achat véhicule neuf - Smart Fortwo - Achat vérifié le 29/06/2018

J'avais une très bonne expérience. Peter Lawson était professionnel et serviable

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 07/08/2018

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Vélizy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Cyril M. Achat véhicule d'occasion - Smart Fortwo - Achat vérifié le 30/06/2018

Des conseils éclairés, des orientations pertinentes et une grande disponibilité; le responsable commercial a su totalement m’accompagner dans cet achat.

Accueil: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 06/08/2018

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Vélizy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 11/07/2018

Très bien

Groupe Como a répondu : 06/08/2018

Bonjour toute l équipe de Vélizy vous remercie pour votre confiance.

10 / 10

Jean Michel A. Après-vente - Smart Forfour - Achat vérifié le 28/07/2018

Je suis d’abord allé au garage de Boulogne qui ne pouvant me dépanner m’a orienté vers Velizy. J’ai été pris en charge rapidement. Dépannage rapide de ma nouvelle panne ainsi que de l’ancienne qui avait mal été prise en charge par Trocadéro il y a quelques semaines (je l’avais signalé à l’époque mais n’avait jamais eu le temps de donner suite)
Merci Boulogne et Velizy et bye-bye Trocadero

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 06/08/2018

Monsieur, Un grand merci pour cette agréable commentaire. Je suis très heureux que vous gardiez un bon souvenir dans nos concessions.

8 / 10

. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 01/08/2018

Les prix Smart restent tout de même excessif et assez dissuasif de poursuivre avec cette marque...

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 06/08/2018

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Les tarifs appliqués sont les tarifs constructeur.
Excellente journée.