Mon véhicule a été déposé par moi-même en excellent état de marche, il sortait de révision et venait de voir un expert automobile. Il m'a été rendu trois semaines plus tard avec un ressort d'amortisseur avant cassé, de sorte que la partie gauche du capot repose sur la roue et que le véhicule ne peut absolument plus rouler. J'ignore ce que mon véhicule a subit pendant son séjour dans vos ateliers. Chute du pont élévateur ? Essai rallye sur dos d'âne ? Je ne saurai jamais mais mon portefeuille s'en souviendra longtemps.
Groupe Como a répondu :
30/07/2018
Bonjour,
Votre véhicule est arrivé chez nous pour un passage d expert. Des la mise sur le pont nous avons constaté que le ressort d amortisseur était cassé et nous vous l avons signalé et effectué un devis que vous avez refusé.
Je peux vous garantir que votre véhicule a fait l objet du plus grand soin et qu il n est pas tombé d un pont et aucun essai rally n a été fait puisque nous vous avons signalé le ressort avant la fin des travaux et que l essai finale s effectue en fin de réparations.
Nous restons a votre disposition.
