Silva C.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 20/05/2025
Bonjour,
Mes révisions ont toujours été effectuées par MERCEDES de Port Marly.
Cependant, ce jour, pressée par le monde là-bas, on m'a ramené ma voiture jusqu'à la sortie pour faciliter le transit.
En rentrant, j'ai remarqué plusieurs traces sur mon véhicule qui n'y était pas.
On m'a abimé la voiture à plusieurs endroits !
J'ai contacté MERCEDES juste après, on m'a dit qu'on prenait en compte ma demande mais il est 14h43 et personne ne m'a rappelé.
Je suis extrêmement déçue car si on me l'avait dit dès le départ j'aurai compris cela arrive.
J'ai un autre véhicule à déposer début juin mais j'annonce que j'annule le RDV.
Merci de me recontacter au plus vite afin de convenir d'un rendez-vous pour procéder aux réparations sur mon véhicule que vous avez fait.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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