K.
Après-vente
- Porsche Macan
- Achat vérifié le 28/06/2024
Je suis proche d’Annecy et jusqu’à présent je faisait l’entretien de mon véhicule chez le concessionnaire d’Annecy. Pour chaque récupération de mon vehicule ils faisaient le check-up total du vehicule en me faisant un debriefing point par point l’état du véhicule avec un accueil très chaleureux et élite. À l’inverse, chez le concessionnaire de Lyon, la personne m’a juste indiqué le montant à payer (environ 3200€), une fois payé, s’est juste contenté de dire « Bonne route », l’accueil a été très brute, je me suis senti dans un garage bas de gamme…
Point positif : par rapport à Annecy, Lyon a été plus rapide en terme de délais.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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10 / 10
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
25/09/2024
Bonjour Kilic Seref K.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience au sein du Centre Porsche Lyon. Nous prenons en considération les points d’amélioration que vous avez soulevé et qui nous permettrons d’entièrement vous satisfaire lors de vos futures visites. À très vite, l’équipe de votre Centre Porsche Lyon.
