Le service après vente n’est plus à la hauteur !!
ENVERGURE REIMS a répondu :
27/04/2025
Bonjour,
Nnous accusons réception de votre retour d’expérience et nous vous en remercions. En revanche, nous ne comprenons pas votre notation et votre commentaire.
En effet, vous nous avez sollicité pour la réparation de votre véhicule suite à un choc pris en charge par votre assurance. Nous avons maintenu nos engagements sur les délais de réparation ainsi que sur la qualité de notre travail. Nous avons également tout mis en œuvre pour vous apporter toutes les réponses à vos interrogations.
Nous vous invitons à contacter notre responsable après-vente F.MANTO afin d’échanger sur les points à améliorer afin de vous apporter une entière satisfaction.
L'équipe ENVERGURE BMW Reims
