LAURENT L.
Après-vente
- Achat vérifié le 10/07/2025
Bonjour,
Au vu de la marque de la concession,je tiens a exprimer différentes anomalies notamment sur l’appli my bmw qui nous indique une révision et un changement de plaquette de frein avant(tarif 359€),lors du rendez-vous on nous annonce que la révision n’a lieu que dans 4500 kms car il s’agit d’un bug informatique,aucune communication sur ce bug,de plus lors du changement des plaquettes le service facturé 419€ quid???idem aucune information.
ENVERGURE REIMS a répondu :
19/07/2025
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous avons tenté de vous contacter à maintes reprises sans succès.
Pouvez-vous recontacter notre Responsable Après-Vente au 03 26 08 63 68 s'il vous plait ?
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Reims.
