Accueil désagréable de la part de l'employé partie atelier, la voiture n'a pas été lavée alors que c'est facturé.
On parle d'un premier entretien d'une voiture à 30000 euros.
Étant les propriétaires de notre cinquième véhicule neuf on peut comparer avec la concurrence et avec d'autres marques moins chères c'était mieux.
On fait 2 heures de route en plus pour venir à Évreux, la prochaine voiture sera achetée et contrôlée à Pont Audemer !
Toyota Bernier Evreux a répondu :
05/01/2026
Bonjour Madame L.,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre responsable après-vente, M. CALABRO, a tenté de vous joindre afin de faire le point sur votre passage dans notre concession.
Nous vous invitons à le recontacter à votre convenance pour échanger à ce sujet. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir, et nous vous présentons nos sincères excuses.
Bonne journée,
L’équipe Toyota Bernier Evreux
