Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	76 %	2 517 avis
4		459 avis
3		129 avis
2		95 avis
1		92 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CÉline I. Après-vente - Achat vérifié le 12/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2026

Cher(e) CÉline I.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Pascal V. Après-vente - Skoda Citigo - Achat vérifié le 21/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2026

Cher(e) Pascal V.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

8 / 10

Connect 3. Après-vente - Skoda Kodiaq - Achat vérifié le 12/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2026

Cher(e) Connect 3.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Alain Z. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2026

Cher(e) Alain Z.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Christian et nadine V. Après-vente - Achat vérifié le 12/02/2026

Attentifs aux attentes des clients.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2026

Bonjour Christian et Nadine.V,

Votre évaluation, Christian et Nadine, est grandement appréciée ! Cela nous ravit de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre retour positif reflète notre engagement envers un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande future ou pour explorer d'autres options, nous serons toujours là pour vous accompagner. Merci de votre confiance, qui est essentielle à nos yeux.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Malika H. Après-vente - Achat vérifié le 12/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/02/2026

Cher(e) Malika H.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

David D. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 12/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/02/2026

Cher(e) David D.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Patrick & caroline L. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 11/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/02/2026

Cher(e) Patrick & caroline L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Ludovic L. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 11/02/2026

Les travaux d’entretiens ont été bien faits. Dommage que la voiture n’ait pas été lavée comme c’était le cas avant. Dommage pour une facture à plus de 1000 euros

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/02/2026

Bonjour Ludovic.L,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que les travaux d'entretien ont été réalisés à votre satisfaction. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre véhicule n'ait pas été lavé comme cela a pu être le cas auparavant. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que ce détail soit corrigé à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Cedric L. Après-vente - Volkswagen Golf Plus - Achat vérifié le 21/01/2026

Rien à signaler

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/02/2026

Bonjour Cédric.L,

un grand merci pour votre note ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle chez nous nous remplit de fierté. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer d'autres options à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.