Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	76 %	2 237 avis
4		420 avis
3		118 avis
2		86 avis
1		83 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Evelyne H. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 27/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/10/2025

Cher(e) Evelyne H.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Jocelyne C. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 15/09/2025

Très satisfaite

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Jocelyne.C,

Nous sommes enchantés par votre évaluation et vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé votre expérience à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Monique P. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2025

Comme toujours, très bien reçue et aidée par la conseillère réceptionnant mon véhicule.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Monique.P,

Nous sommes très touchés par votre évaluation et nous vous en remercions sincèrement. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de leur offrir une assistance de qualité. Nous serions ravis de vous revoir prochainement pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Cecile C. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 11/09/2025

Personnel accueillant, soucieux de la satisfaction du client, à l'écoute

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Cecile.C,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière d'accueil et de service. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer chaque aspect de l'expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir encore plus de moments agréables. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Michel B. Après-vente - Volkswagen Caddy - Achat vérifié le 14/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/10/2025

Cher(e) Michel B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

4 / 10

Patrick C. Après-vente - Achat vérifié le 14/08/2025

Très déçu service atelier

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 07/10/2025

Cher Patrick C.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et pour ce désagrément. Comme vous le savez, nous avons repris votre véhicule dans nos ateliers et le soucis est réglé depuis. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Jean jaques R. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 12/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/10/2025

Cher(e) Jean jaques R.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Christine & jean-francois S. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 04/09/2025

Merci a Sarah, accueil et service au top

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Christine et Jean-François.S,

Votre évaluation nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service fournis par Sarah ont été à la hauteur de vos attentes. Chaque retour comme le vôtre est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Merci infiniment pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Patrick et liliane G. Après-vente - Skoda Kamiq - Achat vérifié le 27/08/2025

Excellent accueil et travaux executés sans problème.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Patrick et Liliane.G,

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation ! Votre satisfaction quant à l'accueil et la qualité des travaux réalisés est une source de fierté pour notre équipe. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Julien et julie D. Après-vente - Skoda Karoq - Achat vérifié le 31/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/10/2025

Cher(e) Julien et julie D.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.