yves r.
Après-vente
- Mercedes 190
- Achat vérifié le 20/03/2024
L'accueil, la prise en charge et le travail technique sont parfaits.
En revanche, j'avais besoin de changer la clé de contact qui ne fonctionnait plus. Je me suis rendu au magasin qui m'a proposé une nouvelle clé pour une somme de plus de 500,00 euros, que j'ai donc refusée. Le 17 mai 2017, j'avais déjà changé une clé pour le même véhicule. Il m'avait été facturé 268,90 euros. Sept ans après, facturer la même clé pour plus du double est anormal.
Cordialement.
YVES REYNARD
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu :
24/03/2024
Bonjour Yves R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière
