1 ère expérience chez Ford occasion en 2019 Top!!!
2 ème expérience en 2023 très décevante : manque d'information et informations ou pas assez claires.(lors de la commande de mon nouveau véhicule neuf)
Mauvaise communication à chaque fois qu'on doit me rappeler on ne me rappelle pas.
C'est dommage
Cyril R. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
27/07/2023
Bonjour Monsieur B.,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.
Nous prêtons la plus grande attention à vos remarques, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre situation pour tenter de vous apporter toutes les réponses à vos questions.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Marseille.
