Segalini C.
Après-vente
- Achat vérifié le 29/11/2022
Bonjour,
Suite à une panne lié à une sonde-capteur Nox en rupture de stock, j'ai attendu plus de 30 jours , mon véhicule était immobilisé.
Je souhaiterais obtenir un geste commercial pour le désagrément, j'ai 1 véhicule avec lequel je travail et j'ai perdu 1 mois de salaire à cause de ce véhicule ainsi que des possibles pertes de contrat.
J'ai déjà envoyés plusieurs demande et personne ne m'a répondu
Je souhaiterais obtenir un geste commercial sur mon prochain entretien dans le réseau mercedes.
Tres Cordialement
Groupe Como a répondu :
29/12/2022
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés concernant une indisponibilité de pièce non livrable par le constructeur.
Problème mondial.
Prise en charge de la réparation par OPTEVEN.
Veuillez passer une bonne journée. C.David
