Didier H.
Après-vente
- Achat vérifié le 29/11/2022
Satisfait du travail en atelier mais une seule personne habilitée à prendre les rendez-vous en carrosserie cela fait 2 semaines d'attente en appelant tous les jours pour enfin la joindre et obtenir une date, c'est beaucoup trop .
Groupe Como a répondu :
02/12/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Vous avez contacté notre accueil le vendredi 21/10/2022 à 11h14 et 15h40.
Notre conseillère vous a appelée en date du lundi 24/10 à 9h05 en vous laissant un message.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Veuillez passer une excellente journée. C.David
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
