sandrine c.
Après-vente
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 08/07/2022
Une simple révision à un prix exorbitant, 310 euros, un directeur qui crie sur ses employés alors que les clients peuvent entendre, discussion dans laquelle on apprend que la révision de son véhicule n’est pas du tout une priorité (même si c’est le cas, est-il judicieux que le client l’entende?)
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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2 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
