FORD Albertville

1 ROUTE DE GRIGNON
73200 ALBERTVILLE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	60 %	443 avis
4	32 %	232 avis
3		33 avis
2		8 avis
1		18 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

patrick w. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 09/11/2022

Super et très professionnel, que du bonheur

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 11/11/2022

Bonjour Patrick W.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

10 / 10

laurence g. Après-vente - Achat vérifié le 04/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 08/11/2022

Bonjour Laurence G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

marie cecile l. Achat véhicule neuf - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/10/2022

Ronan, notre conseiller a su être à notre écoute avec sérieux, professionnalisme et bienveillance
Nous sommes ravis du véhicule et nous n’hésiterons pas à parler en bien de la concession d’albertville

Le Groupe MAURIN a répondu : 07/11/2022

Bonjour Marie Cecile L.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

9 / 10

remi e. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2022

Très bon accueil et personnels à l'écoute et professionnel

Le Groupe MAURIN a répondu : 06/11/2022

Bonjour Remi E.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

10 / 10

thierry g. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 03/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 06/11/2022

Bonjour Thierry G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

9 / 10

patrick h. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 02/11/2022

Problème de boulons sur mon Ford Kuga. La capsule qui recouvre les boulons n'est pas suffisamment solide pour supporter les clés à chocs. Résultat impossible ensuite d'enlever ces boulons avec une clé normale. Donc passage obligatoire par le garage et donc prestation facturée.
Le responsable a reconnu le problème et m'a mis à disposition de nouveaux boulons neufs (je l'en remercie). Mais le problème ne sera pas résolu si Ford ne remet pas des boulons normaux sur ses véhicules. J'ai vu que sur les véhicules neufs en exposition, les boulons étaient identiques aux miens. C'est un vrai point négatif mais qui n'est pas imputable aux équipes qui assurent sur place le service client.
L'aménagement d'un petit coin d'attente confortable pour les clients qui attendent leur véhicule serait un plus appréciable.
Merci en tout cas pour l'accueil et le suivi sur place par les personnels.

Le Groupe MAURIN a répondu : 04/11/2022

Bonjour Patrick H.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

10 / 10

christophe d. Après-vente - Achat vérifié le 27/10/2022

Très bon acceuil, bonne intervention et prise sous garantie de celle-ci. (Véhicule ne provenant pas de cette concession).

Le Groupe MAURIN a répondu : 02/11/2022

Bonjour Christophe D.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

10 / 10

odile c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 27/10/2022

rendez-vous à l'heure Délai de la révision + pose des pneus neige satisfaisant

Le Groupe MAURIN a répondu : 02/11/2022

Bonjour Odile C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

10 / 10

philippe et alexandra r. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 26/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 31/10/2022

Bonjour Philippe Et Alexandra R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

andre d. Après-vente - Achat vérifié le 27/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 29/10/2022

Bonjour Andre D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.