Amed B.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 08/12/2021
Accueil glacial et désagréable et manque de considération pour un client professionnel du transport avec deux véhicules entretenu chez Como Bonneuil, par la conseillère commerciale Charlotte T.
Aussi, apparemment en manque d’huile pour la vidange du pont arrière, j’ai du repartir sans sa vidange et son entretien, alors que c’était prévu lors du dépôt du véhicule.
Je ne reviendrai plus chez Como à cause de ces désagréments.
Je suis vraiment déçu cette fois-ci, par un représentant agréé d’une des plus prestigieuses marques d’automobiles.
-
Accueil
-
1 / 10
-
Prise en charge
-
3 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
1 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
13/12/2021
Bonjour Monsieur,
Effectivement, l'huile manquante est due à une indisponibilité nationale chez Mercedes, nous en sommes encore une fois désolés.
Sachez que nous accueillons tous nos clients (professionnels du transports ou non) avec le même égard et le même sourire.
Cordialement.
