Jean-Pierre L.
Après-vente
- Achat vérifié le 18/12/2025
Lors de la prise de rendez-vous, dans votre concession, pour effectuer le contrôle de mon véhicule, vous m'avez informé avoir procédé, à ma demande, au changement de la pile de la clé. Egalement à ma demande, vous m'avez accordé la gratuité tant de la pile que de son changement.
Lors de la livraison de mon véhicule, après le contrôle, je vous ai informé que la clé ne fonctionnait pas à nouveau. Votre concession m'a alors indiqué que la pile était défectueuse. Elle m'a changé la pile en me demandant le paiement.
J'ai refusé ce paiement constatant que la pile initiale n'avait pas été changée en réalité.
Un tel procédé, emprunt de malhonnêteté, est inacceptable.
