Mercedes-Benz - Como Porte d'Orléans

15 rue Barbès
92120 Montrouge

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Après-vente

5	74 %	546 avis
4		51 avis
3		43 avis
2		40 avis
1		59 avis

10 / 10

Michel D. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2026

Excellent accueil, efficacité et bon travail, je suis très satisfait et je recommande

10 / 10

Chelba M. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2026

Top

10 / 10

Jacques & Josette P. Après-vente - Achat vérifié le 10/03/2026

une nouvelle organisation des personnes diverses par rapport a celles que j'ai connues depuis mon antérioritéde clientèle dans cette concession . Adaptation souhaitée pour tous les intervenants . à suivre surtout pour la clientèle

10 / 10

Djamel M. Après-vente - Achat vérifié le 10/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

2 / 10

Christian K. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 09/03/2026

J'ai toujours fait mes entretiens et réparations à Montrouge. Mais mon dernier passage à l'atelier a été une très mauvaise expérience. En avril 2025 j'ai changé les disques et plaquettes de frein avant. Factures payées pour ce service 780€. En mars 2026 (après avoir roulé 12000Km), pour l'entretien annuel à Montrouge, l'on m'annonce que les plaquettes de frein avant sont hors d'usage et probablement les disques aussi. Ce fut une grande surprise pour moi les plaquettes ne peuvent s'user au bout de 12000Km. J'ai porté réclamation auprès du responsable atelier mais sans succès. Nouvelle facture à payer pour remplacement des plaquettes avant est de 353€. Deux hypothèses sont possibles:
- soit en 2015 les plaquettes et disques avant n'ont pas été changés mais j'ai été facturé pour le service 780€
- soit les plaquettes et disques pièces de 2025 étaient défectueux
Conclusion, le service atelier de Montrouge est de très mauvaise qualité.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

Ahmed S. Après-vente - Achat vérifié le 05/03/2026

Rien à signaler

6 / 10

Kevin K. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2026

Concession COMO de Boulogne-Billancourt, pas de Montrouge.

Plusieurs petits ratés dans le cycle de vente (mauvais RIB, facturation d’un reliquat à la veille de la remise, voiture non chargée à la remise, configuration MBUX incomplète,…)

8 / 10

Laurent M. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2026

Facture des travaux d’un montant supérieur de plus de 200 € au devis initial.
Promesse du professionnel d’une remise sur une prochaine intervention.

J’attends de voir ce que sera vraiment cette « remise » avant d’exprimer un avis définitif.
Affaire à suivre donc…

10 / 10

Mike S. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

Eric L. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2026

très professionnel