Obligé de revenir 3 fois : une 1ère fois car pièce n'avait pas été commandée, une seconde fois car la pièce n'était pas reçue (non prévenu donc j'ai quand même fait le déplacement, mais pour rien), et une 3ème fois pour que la pièce soit enfin montée... mais le problème subsiste toujours.
Donc ce sera un total de 4 déplacements pour un remplacement mineur, qui aurait pu être à mon sens réglé facilement avec un peu de professionnalisme et de surtout de vérification.
L'accueil reste cependant toujours agréable en concession.
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
19/07/2023
Bonjour Monsieur M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que le service proposé par notre Centre Porsche ne vous a pas totalement satisfait.
Afin de comprendre parfaitement votre mécontentement et de trouver une solution, notre chef d'atelier vient de prendre contact avec vous.
Ainsi, nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos besoins.
De plus, nous vous remercions pour votre retour positif sur l'ambiance agréable de notre showroom.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de votre Centre Porsche Lyon Nord.
