obligez de venir 2 fois pour controle technique suite mauvais renseignement de votre plate forme d'appel sur l'heure de restitution du vehicule.
Aucune clarté sur le cout des réparations.
le devis est donné pour les piéces à changer mais sans la main d'oeuvre.
ma batterie a été changée ( travaux nécessaires) avant que je donne mon accord. Seul point positif , la gentillesse de l'accueil lors du 2nd rendez-vous .
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
09/02/2026
Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la communication sur les coûts et les réparations de votre véhicule.
Votre expérience met en lumière des aspects que nous devons améliorer, notamment la clarté des informations fournies.
Nous apprécions votre remarque positive sur l'accueil, et j’aimerais vous inviter à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver ensemble une solution satisfaisante. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement
L'équipe Toyota GCA ERAGNY
