Suite au changement de l'équipe service après-vente c'est n'est pas le même accueil
Nous étions ravi de l'ancienne équipe, là maintenant très froid et ne tiens pas en compte la fidélité à votre marque
Nous devons changer un véhicule dans les 12 prochains mois et très franchement nous n'hésiterons pas à aller consulter d'autres concessionnaires alors que notre choix était déjà fixé
Kia Bernier Orléans a répondu :
12/03/2021
Bonjour Monsieur,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous avons fait le nécessaire de notre côté concernant les raisons de votre venue et la garantie de votre véhicule. Nous restons à disposition afin d'en discuter plus en détail. En espérant vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Kia Orléans
