Nathalie C.
Après-vente
- Kia Optima
- Achat vérifié le 18/11/2020
Tres satisfait de kia jusqu'à ce jour.
Mais je n ai plus vraiment confiance car 2 expertises ont ete faites et 2 conclusions différentes . Claquements au niveau du volant. La garantie se terminait en fevrier. On me certifie que Le dossier avait été accepté au siege social pour une prise en charge totale(2655,78 euros et 30800 kms au compteur seulement). Lorsque j ai emmenée la voiture ,personne n'était au courant que j avais rv pour la réparation.
On me signale ,probleme de personnels renvoyés, dossiers a revoir!!
La voiture a été de nouveau expertisee et là ,on me dit qu il fallait juste changer une piece!! Curieux, 2 expertises et de resultats differents. La piece a été changée en esperant qu'il n'y aura pas d accident ou autre problème . Ma question est:
Une seule piece devait etre changée ou a t'on essayé de me faire regler la Somme de 2655 euros?
Pas tres serieux .
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
