J' ai eu droit a la visite des 60000 km alors que ma voiture en a que 21000 Pourquoi ne fait on pas la révision que tout les deux ans ou 15000 km alors que j'en suis a une révision par an depuis mon achat
Trois jours après j'ai eu droit au 1° contrôle technique et la l'employé m'a appris qu'un soufflet de cardan avait un problème et que je ferais bien de me méfier!!
Alors pour la visite dans la concession je ne suis que moyennement satisfait alors que j'ai payé 340€
Toyota Bernier Evreux a répondu :
13/12/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il est important de noter que les révisions doivent être effectuées annuellement ou lorsque le kilométrage atteint les 15 000 kilomètres, selon le premier des deux termes atteints. Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'informations supplémentaires. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 27
