alexandra l.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 30/05/2022
L'accueil par M. Guisti a été excellent, tout comme nos échanges par téléphone. Il a pris le temps de la réception et de nous expliquer comment prendre en main le véhicule.
Un seul élément ne permet pas de mettre un 10 c'est que, suite à ma demande, Monsieur Guisti m'a dit qu'il n'y avait absolument aucune choc ou rayure sur la voiture, Elle était "impeccable". Donc j'ai été déçue en la découvrant car elle a une jolie rayure + un coup sur la portière AVD. Dommage car cela n'aurait pas impacté ma décision d'achat (avec une photo). Effectivement j'ai acheté à distance et j'ai payé par virement avant de voir le véhicule. C'était le risque.
Si je veux faire réparer le choc et la rayure j'en aurai pour plus de 500€ je pense.
J'aurai préféré le savoir pour m'éviter la déception sur place.
Eric H. du point de vente
KIA Aix-en-Provence a répondu :
06/06/2022
Bonjour Alexandra L.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.
