9.4

MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	2 816 avis
4	29 %	1 223 avis
3		151 avis
2		40 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

christophe g. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2022

Un grand merci à toute l'équipe de CEA MERCEDES d'AUBIERE pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que le prêt d'un véhicule !!

Merci encore pour la facture pour laquelle une remise m'a été accordée.

CEA MERCEDES peut compter sur ma totale fidélité pour l'achat et le suivi de mes prochains véhicules.

Christophe GASNIER

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Christophe G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

8 / 10

yves et anne marie f. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 01/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Yves Et Anne Marie F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

yves r. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Yves R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

sophie c. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Sophie C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

angelique c. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 01/07/2022

Atelier réactif

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Angelique C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

jean g. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 01/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Jean G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

8 / 10

stephane g. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 29/06/2022

Bonjour,
La prestation service A de mon véhicule s'est très bien déroulée.
Bon accueil.
J'ai récupéré mon véhicule lavé et aspiré.
Par contre, je trouve dommage que pour une marque premium, un véhicule de courtoisie ne soit pas proposé gratuitement comme dans d'autres enseignes plus classiques.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Stephane G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

7 / 10

pascale f. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 30/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Pascale F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

mickael v. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 01/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Mickael V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

philippe g. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2022

Très bon service, très bon accueil je recommande

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/07/2022

Bonjour Philippe G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

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