MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

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Après-vente

Carrosserie

5	65 %	2 601 avis
4	29 %	1 146 avis
3		141 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

serge b. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 06/04/2022

Super accueil, et super prise en charge à l’atelier de mon A45 pour la révision et le contrôle technique
Confiance et et grand respect du client
Je recommanderai Mercedes Aubiere a mes amis et connaissances

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/04/2022

Bonjour Serge B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

rene r. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 06/04/2022

Comme à l'habitude, le personnel est particulièrement attentif et à l'écoute du client et surtout aimable et souriant et en plus compétant. Quoi demander de plus...
Je recommande.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/04/2022

Bonjour Rene R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

garry f. Après-vente - Mercedes Classe GLK - Achat vérifié le 06/04/2022

très bien reçu par un personnel agréable et compétent

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/04/2022

Bonjour Garry F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

eric p. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2022

Équipe réception client au top , vous avez de la chance d avoir des gens de cette qualité, je suis moi même à la tête d une entreprise d une dizaine de ce personnes et les gens compétents se font rares , bravo encore

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/04/2022

Bonjour Eric P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

1 / 10

jean-marc m. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 06/04/2022

en septembre dépot d'un véhicule pour fuite d'huile , 2 000 euros de réparation , 50 km après la réception , panne au milieu d'un carrefour (durite d'injection mal remontée ) remorquage à mes frais Récupération du véhicule sans aucune excuse et de plus avec le pare brise cassé Ce jour , récupération d'un nouveau véhicule qui avait un problème d'ordinateur ( 300 euros ) : problème non résolu mais empiré .Difficile dans l'immédiat de vous recommander tant que le comportement à l'atelier ne sera pas résolu . La seule personne encore compétente dans cette entreprise reste Monsieur Raphael GELLION .

10 / 10

andre r. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/04/2022

Bonjour Andre R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

alain et michelle m. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/04/2022

Bonjour Alain Et Michelle M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

Fred I. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2022

Je me suis trompé de jour pour l’entretien.
Ils m’ont pris sans une remarque avec un accueil au top. Hyper agréable ! Très pro.

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/04/2022

Bonjour Frederic L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

sebastien u. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 05/04/2022

Très professionnel, courtois aucun problème

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/04/2022

Bonjour Sebastien U.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

amelie & michael c. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/04/2022

Bonjour Amelie Michael C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.