Accueil très froid pas de rendez-vous après septembre sachant que j’avais trouvé un sur l’application.ensuite apparemment ya pas de suivis pour les voitures qui n’ont pas était acheté chez eux.
Groupe Como a répondu :
29/07/2025
Bonjour Monsieur B. Anis,
Je comprends que votre expérience avec notre concession ait été décevante, et je vous remercie de nous en avoir fait part.
Il est essentiel pour nous d'offrir un service chaleureux et attentif, et je regrette que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Concernant le suivi des véhicules, nous souhaitons améliorer notre communication afin que chaque client se sente pris en charge, quel que soit l'historique d'achat.
Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que vous bénéficiez du meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David
