Como Wagram

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5	54 %	3 531 avis
4	26 %	1 729 avis
3		390 avis
2		251 avis
1		468 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Bernad R. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2025

Travail soigné et rapide

Groupe Como a répondu : 30/06/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 9/10 et pour votre commentaire sur la qualité de notre travail. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et soigné. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes toujours à l'écoute de vos retours. Si vous avez d'autres suggestions ou des aspects que vous aimeriez discuter, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

5 / 10

Mina F. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 25/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 03/07/2025

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va nous aider à améliorer nos futurs prestations.
Nous vous souhaitons une belle journée.

10 / 10

STANISLAS OLIVIER GREGOIRE D. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/06/2025

Bonjour Stanislas Olivier Gregoire D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Danielle D. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour Danielle D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Nicole B. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour Nicole B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

DENYS B. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2025

Accueil : très bien
Service technique : réparation : médiocre ( je dois revenir)

Groupe Como a répondu : 30/06/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'accueil, mais nous sommes désolés d'apprendre que le service technique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Merci encore pour vos précieux retours !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Prakit S. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2025

Great team with the good collaboration

Groupe Como a répondu : 30/06/2025

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

1 / 10

Charles B. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2025

J’avais déposer le véhicule le 4 juin, censé le récupérer le 6 juin, et insistance je le récupérer le 18 juin.
Depuis j’avais un devis initial pour une révision à 2500 euros, et on me fait payer 3100 euros. (Pas correct).
Ça donne pas trop envie de racheter Mercedes dans l’avenir.

Groupe Como a répondu : 30/06/2025

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Jeannette R. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2025

Accueil très plaisant. Compétence et efficacité.
Très satisfaite de ce rendez-vous.

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour,

Merci pour votre évaluation parfaite de 10/10. Votre satisfaction quant à l’accueil et à l’efficacité de notre équipe est extrêmement valorisante et témoigne de notre engagement envers un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos futurs besoins automobiles. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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9 / 10

Dominique L. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2025

Aucun.
Parfait !

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour Madame,

Votre évaluation de 9/10 nous ravit et témoigne de votre satisfaction envers notre concession. Nous nous engageons à fournir un service de qualité, et vos retours sont essentiels pour nous aider à continuer sur cette voie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle. Merci infiniment pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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